1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen
KAFFA Fulfillment, Dortmunder Str. 38A, 45665 Recklinghausen
(nachfolgend „Dienstleister“)
und seinen Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“).

2. Leistungen

Der Dienstleister erbringt Fulfillment-Dienstleistungen, insbesondere:

• Lagerung von Waren
• Kommissionierung (Pick & Pack)
• Verpackung und Versand
• Retourenannahme und Bearbeitung

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt durch schriftliche Bestätigung (E-Mail ausreichend) oder durch Inanspruchnahme der Leistungen zustande.

4. Lagerung

• Die Lagerung erfolgt auf Gefahr des Auftraggebers.
• Der Auftraggeber ist verpflichtet, nur zulässige und gesetzeskonforme Ware einzulagern.
• Gefährliche, verbotene oder verderbliche Waren sind ausgeschlossen, sofern nicht ausdrücklich vereinbart.

5. Versand

• Der Versand erfolgt im Auftrag des Kunden über Drittanbieter (z. B. DHL, DPD).
• Lieferzeiten sind unverbindlich.
• Für Verzögerungen durch Versanddienstleister wird keine Haftung übernommen.

6. Retouren

• Retouren werden nach Vereinbarung geprüft und bearbeitet.
• Eine Garantie auf Wiederverkäuflichkeit wird nicht übernommen.
• Entscheidungen über weitere Verwendung (Einlagerung, Entsorgung etc.) trifft der Auftraggeber.

7. Preise und Zahlung

• Alle Preise verstehen sich zzgl. gesetzlicher MwSt.
• Rechnungen sind sofort ohne Abzug fällig.
• Der Dienstleister kann Vorauszahlungen oder Guthabenmodelle verlangen.

8. Haftung

• Der Dienstleister haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
• Für Schäden durch Transportdienstleister wird keine Haftung übernommen.
• Für Schäden an gelagerter Ware haftet der Dienstleister nur im Rahmen gesetzlicher Vorschriften.

9. Versicherung

• Eine Versicherung der Ware erfolgt nur, wenn ausdrücklich vereinbart.
• Der Auftraggeber ist für eine ausreichende Versicherung seiner Waren selbst verantwortlich.

10. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber ist verpflichtet:

• korrekte Daten bereitzustellen
• rechtmäßige Ware zu liefern
• Versandinformationen vollständig zu übermitteln

11. Vertragslaufzeit und Kündigung

• Der Vertrag kann von beiden Parteien mit einer Frist von 14 Tagen gekündigt werden.
• Bereits eingelagerte Ware ist nach Vertragsende abzuholen.

12. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung.

13. Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Recklinghausen, soweit gesetzlich zulässig.

14. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.

🔒 Guthabenmodell

Der Dienstleister ist berechtigt, Leistungen nur bei ausreichendem Guthaben des Auftraggebers zu erbringen.

📦 Mindestabnahme

Es besteht keine Mindestabnahmemenge, sofern nicht anders vereinbart.